Harga Paket Indihome Premium/Deluxe

Hello guys....

Kali ini admin akan meng-update daftar-daftar terbaru tarif bulanan dari layanan internet IndiHome.

Untuk kali ini kami berusaha memberikan info detail tarif terbaru dari IndiHome agar kalian mendapatkan keputusan terbaik sesuai kebutuhan.

Kenapa memilih IndiHome? Karna IndiHome berani menghadirkan pilihan harga paket yang variatif. Sehingga mampu untuk menjangkau calon-calon pelanggan yang memiliki kebutuhan akses internet yang berbeda-beda.

Kali ini saya akan memberikan info tentang paket premium/deluxe yang di hadirkan oleh IndiHome. Untuk paket promo dan opsi dengan harga murah lainya, akan kami update dalam waktu dekat.

Mari lanjut membaca kebawah guys, kami akan mengulasnya se-detail mungkin.

IndiHome Paket Premium - Triple Play

PAKET	FITUR	FITUR PROMO	DETAIL TARIF/HARGA
10 Mbps	Telepon : Gratis 1000 Menit nelpon local/interlokal UseeTV : Interactive TV Channels Essential + IndiKids Lite Iflix : Nonton Sepuasnya	Hooq : 2 Bulan Nonton Sepuasnya Catchplay : 1 Bulan Nonton Sepuasnya	Harga Ppn 10% Pemasangan  Total Total	Rp.460.00,- Rp.  46.000,- Rp.150.000,- ---------------- + Rp.656.000,- (*Khusus untuk bulan pertama) Rp.460.000 + PPN 10% Rp.506.000,- (*Bulan ke2 dan seterusnya)
20 Mbps	Telepon : Gratis 1000 Menit nelpon local/interlokal UseeTV : Interactive TV Channels Essential + IndiKids Lite + IndiMovie2 Iflix : Nonton Sepuasnya	Hooq : 2 Bulan Nonton Sepuasnya Catchplay : 1 Bulan Nonton Sepuasnya	Harga Ppn 10% Pemasangan  Total Total	Rp.630.000,- Rp.  63.000,- Rp.150.000,- --------------- + Rp.843.000,- (*Khusus untuk bulan pertama) Rp.630.000 + PPN 10% Rp.693.000,- (*Bulan ke2 dan seterusnya)
30 Mbps	Telepon : Gratis 1000 Menit nelpon local/interlokal UseeTV : Interactive TV Channels Essential + IndiKids + IndiMovie2 Iflix : Nonton Sepuasnya	Hooq : 2 Bulan Nonton Sepuasnya Catchplay : 1 Bulan Nonton Sepuasnya	Harga Ppn 10% Pemasangan  Total Total	Rp.820.000,- Rp.  82.000,- Rp.150.000,- ------------------ + Rp.1.052.000,- (*Khusus untuk bulan pertama) Rp.630.000 + PPN 10% Rp.902.000,- (*Bulan ke2 dan seterusnya)
40 Mbps	Telepon : Gratis 1000 Menit nelpon local/interlokal UseeTV : Interactive TV Channels Essential + IndiKids Lite+ IndiMovie2 + IndiMovie1 Iflix : Nonton Sepuasnya	Hooq : 2 Bulan Nonton Sepuasnya Catchplay : 1 Bulan Nonton Sepuasnya	Harga Ppn 10% Pemasangan  Total Total	Rp.995.000,- Rp. 99.500,- Rp.150.000,- ---------------- + Rp.1.244.500,- (*Khusus untuk bulan pertama) Rp. 995.000 + PPN 10% Rp.1.094.500,- (*Bulan ke2 dan seterusnya)
50 Mbps	Telepon : Gratis 1000 Menit nelpon local/interlokal UseeTV : Interactive TV Channels Extra (All Channels) Iflix : Nonton Sepuasnya	Hooq : 2 Bulan Nonton Sepuasnya Catchplay : 1 Bulan Nonton Sepuasnya	Harga Ppn 10% Pemasangan  Total Total	Rp.1.250.000,- Rp.   125.000,- Rp. 150.000,- ------------------ + Rp.1.525.000,- (*Khusus untuk bulan pertama) Rp.1.250.000+ PPN 10% Rp.1.375.000,- (*Bulan ke2 dan seterusnya)
100 Mbps	Telepon : Gratis 1000 Menit nelpon local/interlokal UseeTV : Interactive TV Channels Extra (All Channels) Iflix : Nonton Sepuasnya	Hooq : 2 Bulan Nonton Sepuasnya Catchplay : 1 Bulan Nonton Sepuasnya	Harga Ppn 10% Pemasangan  Total Total	Rp.1.750.000,- Rp.    175.000,- Rp.    150.000,- ----------------- + Rp.2.075.000,- (*Khusus untuk bulan pertama) Rp.1.750.000 + PPN 10% Rp.1.925.000,- (*Bulan ke2 dan seterusnya)

Note :
* Tidak ada pungutan biaya di lapangan kepada Petugas Telkom.
* Harga akan berubah jika kalian mengaktifkan layanan add-on  seperti : menambah channel, nonton film berbayar di hooq atau catchplay.
* Harga akan berubah jika kalian menelpon menggunakan telepon rumah untuk menghubungi nomor gsm, tarif nelpon ke gsm sesuai ketentuan PT.Telkom Indonesia.

Untuk Info Pemasangan

Wilayah : Pekanbaru dan Provinsi Riau

Hub dan chat : 0813-7266-0768

Cara mengganti Nama dan Password Wifi INDIHOME ONT Huawei HG8245H

Bagi kalian pelanggan INDIHOME

Tentu terkadang kalian merasa jaringan IndiHome dirumah kalian terasa lambat !! Hal tersebut dapat saja terjadi jika Password Wifi kalian telah bocor ke lingkungan sekitar.

Untuk mengantisipasi gangguan tersebut ada baiknya IndiHome dirumah kalian selalu dilakukan 

penggantian PASSWORD WIFI secara berkala.

Tidak terlalu sulit untuk mengganti Password Wifi secara mandiri dan kalian juga tidak perlu mangatur jadwal untuk kunjungan teknisi kerumah, yang hanya untuk mengganti password wifi.

Berikut Langkah-langkah mengganti Nama dan Password Wifi IndiHome, ONT Huawei HG8245H :

1. Koneksikan laptop, komputer atau smartphone sobat ke Nama wifi (SSID) yang lama, seperti berikut.

Jika menggunakan smartphone pastikan sudah terhubung dengan nama wifi yang lama

2. Buka web browser Google Chrome, Mozzila atau UC browser. Tinggal pilih saja sih. Lalu pada address bar ketik : 192.168.100.1 dan Enter maka akan muncul tampilan seperti berikut.

Isi kolom Account : Admin

Isi kolom Password : admin

3. Setelah masuk kedalam halaman pengaturan, pilih Menu WLAN. Lalu sesuaikan pengaturan seperti gambar berikut :

Setelah kalian mengganti Nama dan Password Wifi, selanjutnya koneksikan ulang perangkat yang kalian miliki ke jaringan Indihome dengan Nama dan Password Wifi yang baru.

NOTE : Jika kalian hanya mengganti Password Wifi  tanpa merubah Nama Wifi, perangkat kalian harus terlebih dahulu melakukan FORGET NETWORK/ Lupakan Jaringan Pada pengaturan Wifi di smartphone kalian. Lalu koneksikan ulang dengan menggunakan Password Wifi yang baru.


Semoga tulisan ini dapat membantu kalian pelanggan Indihome dan dapat menjadi Ilmu sederhana yang bermanfaat bagi kalian. TERIMA KASIH.

PAKET INDIHOME TELKOM PROMO KEMERDEKAAN 2017

Dalam memperingati HUT RI maka Telkom memberikan promo yang menguntungkan bagi para pelanggan Telkom. yakni :

A. PAKET INDIHOME KEMERDEKAAN

Berikut adalah ketentuannya : 

1. Masa promo paket ini berlaku sejak komersialisasi tanggal 1 Agustus 2017 - 31 Oktober 2017
2. Paket ini berlaku hanya untuk pelanggan baru IndiHome
3. Harga di atas berlaku selama pelanggan berlangganan IndiHome paket Kemerdekaan
4. Paket ini bersifat normally closed dan hanya dibuka di area khusus sesuai permintaan Telkom Regional dengan approval OVP Consumer Fulfilment

Berikut Harga nya : 

B. PAKET INDIHOME KEMERDEKAAN BONUS CALL TO TELKOMSEL

Berikut ketentuannya : 

1. Masa promo paket ini berlaku nasional sejak komersialisasi sampai dengan 31 Oktober 2017
2. Paket ini berlaku hanya untuk pelanggan baru IndiHome
3. Harga di atas berlaku selama pelanggan berlangganan IndiHome paket Kemerdekaan
4. Setelah masa promo berakhir, maka paket ini ditutup dan tidak lagi ditampilkan di myIndiHome
5. Mendapat HOOQ dan Iflix sama dengan paket reguler
6. Mendapat Free Melon 12 Bulan

Berikut Harganya : 

Untuk Mengajukan Pemasangan, Silahkan hubungin contact berikut : 

0812-6112-0019 ( Call/Sms/Telegram)

0822-8701-7908 ( Chat WA)

C. PAKET ADD ON KEMERDEKAAN

Berikut Jenis paketnya : 

1. Paket Nonton (Hanya untuk Postpaid)
   Minipack IndiKids dengan harga khusus Rp 45.000 (diskon 25%)  dari harga normal Rp. 60.000,-
2. Paket Bicara (telepon mania 200 manit) dg harga khusus Rp. 72.000 dari harga normal Rp. 107.000
   Paket panggilan dari PSTN ke Telkomsel (kuota 100 menit) + panggilan dari PSTN ke OLO (kuota 100 menit) : Rp 72.000. Jika pelanggan sudah memiliki free 100 menit, maka akan ditambahkan. (Pelanggan yg sudah berlangganan paket TM (TM68, TM88, TM168/98 dan TM OLO) tidak dapat berlangganan paket ini.)
3. Paket Internet 

• Paket IndiHome Cloud 10 GB dengan harga Rp 17.000 dari harga nomal Rp. 20.000,-
• Paket Add on Movin (untuk gadget pertama) Rp 17.000

NB :

1. Paket nonton, bicara dan indihome cloud akan dibuka di MyIH halaman promo, sedangkan Movin melalui movin apps
2. All cust yg reg add on ini, akan mendapatkan undian khusus 
3. Berlaku selama pelanggan tdk berubah paket. promo sampai 31 okt dan fix price.
4. Utk percepatannya, open tiket provisioning.
5. Diperuntukan bagi pelanggan PSB atau pun Existing

Flow Registrasi Add On Kemerdekaan

Ketentuan Undian Paket Kemerdekaan : 

1. Hanya pelanggan IndiHome (baru dan existing) yang melakukan registrasi salah satu atau lebih varian paket add on khusus kemerdekaan di myIndiHome (kecuali untuk Movin melalui aplikasi Movin).
2. Pelanggan yang telah PS paket add on khusus kemerdekaan akan dikirimkan notifikasi yang berisi penawaran untuk mengikuti Undian Paket IndiHome Kemerdekaan.
3. Jumlah poin undian akan disesuaikan dengan ARPU paket add on yang dipilih pelanggan (semakin  besar harga add on yang dibeli maka jumlah poin untuk undian semakin besar).
4. Pelanggan yang bersedia mengikuti program undian cukup meng-klik link yang akan dikirimkan melalui notifikasi dan selanjutnya akan mendapatkan kupon digital.

Detail Hadiah Grand Prize

Untuk Mengajukan Pemasangan, Silahkan hubungin contact berikut : 

0812-6112-0019 ( Call/Sms/Telegram)

0822-8701-7908 ( Chat WA)

Indihome Cloud Telkom Indonesia

Apa itu Indihome Cloud ?

Indihome Cloud merupakan layanan penyimpanan konten digital (Foto, Video, Musik, Dokumen, Kontak) yang dapat diakses oleh berbagai macam perangkat dimana saja melalui jaringan internet.

IndiHome Cloud tersedia berbagai macam platform, bisa diakses melalui :

a. Aplikasi Mobile

Tersedia untuk gadget smartphone dan tablet. Bisa download melalui playstore serta appstore.

Android : versi 4 (4.0 Ice Cream Sandwich,4.1 Jelly Bean,4.4 KitKat), versi 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow), 7 (Nougat).

iOS : versi 8, 9, 10

b. Aplikasi Dekstop (Development)

Dengan instal aplikasi IndiHome Cloud pelanggan bisa melakukan sinkronisasi data antara komputer dengan cloud. Berikut versi OS yang support dengan aplikasi dekstop IndiHome Cloud :

Windows : versi 7, 8, 8.1, 10 (32/64 bit)
Mac OS : versi 10.10 dan 10.11

c. Aplikasi Web

Selain Mobile dan Dekstop, IndiHome cloud bisa diakses melalui web di http://storage.indihome.co.id/ melalui browser apapun. Berikut versi browser yang support :

Mozilla Firefox : v49 keatas
Google Chrome : v54 keatas
Internet Explorer : v11 keatas
Safari (Khusus MAC) : v10 keatas
Microsoft Edge (The Windows 10 Browser)

BENEFIT DAN SYARAT BERLANGGANAN

Dengan menggunakan layanan Indihome Cloud, pelanggan dapat :

• Mengamankan data / konten digital ke dalam cloud (secure).
• Mencari dan menemukan data / konten digital yang tersimpan (collect).
• Mengakses data / konten yang tersimpan melalui berbagai macam perangkat (sync).
• Berbagi data / konten dengan orang lain (share).
  Note: hanya bisa sharing antar Indi-CLOUD

Berikut adalah syarat-syarat dan ketentuan pelanggan yang dapat menikmati Icloud:

• Pelanggan Triple Play dengan Bandwidth internet lebih besar atau sama dengan 20Mbps
• Bukan pelanggan Kategori dinas non jabatan (dinastel)
• Tidak dalam masa isolir
• Tidak ada order permintaan yang sedang berlangsung pada sistem komersial
• 1 user ICLOUD hanya bisa di 1 aplikasi dan 1 device secara bersamaan

PAKET DAN PRICE LIST 

Berikut adalah daftar harga ICloud :

Keterangan :

1. Harga belum termasuk PPN 10 %
2. Pada Tahap Awal untuk paket 1 GB masih Free untuk semua pelanggan IndiHome, sedangkan paket lain belum dijual (sampai menunggu kebijakan sebelumnya).

CARA REGISTRASI

• Login ke dalam aplikasi My Indihome Mobile dengan menginputkan username dan password pelanggan 
• Lalu pada landing page utama yang ditampilkan, klik menu "Registrasi Indihome" dan pilih sub menu “Tambah Layanan” 
• Pilih tab Internet, selanjutnya akan ditampilkan halaman daftar layanan tambahan 
• Pilih jenis layanan "Indihome Cloud" 
• Klik tombol "Info Lebih Lanjut" 
• Maka akan ditampilkan informasi berkaitan dengan Indihome Cloud 
• Pilih nomor layanan (pastikan nomor layanan yang dipilih telah 3P) 
• Selanjutnya pilih tombol "Aktifkan" 
• Sistem akan menampilkan notifikasi berhasil, pilih tombol "Gunakan Sekarang" 
• Sistem akan mengarahkan ke halaman unduh Indihome Cloud pada Play Store

CARA BERHENTI BERLANGGANAN 

Jika pelanggan ingin berhenti berlangganan, maka pelanggan bisa unsubscribe mandiri melalui Aplikasi My IndiHome, akan tetapi saat ini belum muncul di aplikasi. Pada Tahap awal nanti, paket 1GB masih free jadi pelanggan tidak perlu unsubscribe.

Jika pelanggan melakukan unsubscribe maka semua file yang tersimpan dalam aplikasi indihome cloud akan terhapus secara otomatis.

Daftar Harga Paket Indihome Fiber 2017

Indihome Paket Deluxe - 3P

Indihome Paket Premium - 3P

1. Harga berlaku untuk pelanggan baru mulai 9 Juni 2017.
2. Harga di atas untuk pembayaran setiap bulan, selama berlangganan
3. UseeTV Essential terdiri dari 128 channels UseeTV (97 channels SD dan 31 channels HD).
4. Jumlah channel dan harga dapat berubah sewaktu-waktu.
5. Biaya Pasang Baru (PSB) IndiHome Rp75.000 akan ditagihkan pada bulan pertama saja dan tidak diperkenankan melakukan pembayaran secara tunai selain di Plasa Telkom.
6. Telkom menyediakan Hybrid Box IndiHome dan ONT selama berlangganan.
7. Untuk pelanggan yang ingin memasang Hybrid Box IndiHome tambahan akan dikenakan biaya tambahan bulanan di mana Telkom menyediakan Hybrid Box yang dimaksud. Pelanggan bisa dikenakan biaya penarikan jaringan tambahan yang dibayarkan kepada mitra penarikan jaringan.
8. Harga belum termasuk PPN 10%
9. Syarat & ketentuan berlaku.

Untuk Mengajukan Pemasangan, Silahkan hubungin contact berikut : 

0812-6112-0019 ( Call/Sms/Telegram)

0822-8701-7908 ( Chat WA)

Indihome Paket Netizem I - 2P (Telepon + Internet)

1. Harga berlaku untuk pelanggan baru mulai 9 Juni 2017.
2. Harga di atas untuk pembayaran setiap bulan, selama berlangganan
3. Biaya Pasang Baru (PSB) IndiHome Rp150.000 akan ditagihkan pada bulan pertama saja dan tidak diperkenankan melakukan pembayaran secara tunai selain di Plasa Telkom.
4. Telkom menyediakan ONT selama berlangganan.
5. Harga belum termasuk PPN 10%
6. Syarat & ketentuan berlaku.

Indihome Paket Netizen II - 2P (Internet+UseeTv)

1. Harga berlaku untuk pelanggan baru mulai 9 Juni 2017.
2. Harga di atas untuk pembayaran setiap bulan, selama berlangganan
3. UseeTV Entry terdiri dari 97 channels UseeTV (76 channels SD dan 21 channels HD).
4. Jumlah channel dan harga dapat berubah sewaktu-waktu.
5. Biaya Pasang Baru (PSB) IndiHome Rp150.000 akan ditagihkan pada bulan pertama saja dan tidak diperkenankan melakukan pembayaran secara tunai selain di Plasa Telkom.
6. Telkom menyediakan Hybrid Box IndiHome dan ONT selama berlangganan.
7. Untuk pelanggan yang ingin memasang Hybrid Box IndiHome tambahan akan dikenakan biaya tambahan bulanan dimana Telkom menyediakan Hybrid Box yang dimaksud. Pelanggan bisa dikenakan biaya penarikan jaringan tambahan yang dibayarkan kepada mitra penarikan jaringan.
8. Harga belum termasuk PPN.
9. Syarat & ketentuan berlaku.

Untuk Mengajukan Pemasangan, Silahkan hubungin contact berikut : 

0812-6112-0019 ( Call/Sms/Telegram)

0822-8701-7908 ( Chat WA)

Promo Indihome Fiber Seluruh Indonesia

Indihome atau Indonesia Digital HOME adalah salah satu produk layanan dari PT Telekomunikasi Indonesia berupa paket layanan komunikasi dan data seperti telepon rumah (voice), internet (Internet on Fiber atau High Speed Internet), dan layanan televisi interaktif (USee TV Cable, IP TV).

Karena penawaran inilah Telkom memberi label IndiHOME sebagai tiga layanan dalam satu paket (3-in-1) karena selain internet, pelanggan juga mendapatkan tayangan TV berbayar dan saluran telepon.

Kini kabar gembira datang untuk masyarakat Pekanbaru sekitar. Indihome Fiber mengadakan promo tarif bulanan yang jauh lebih murah dari harga normal. Yang kita tahu tarif bulanan yang di patok oleh perusahaan plat merah ini khusus daerah Pekanbaru yang cukup mahal yakni Rp.550.000,- include pajak + sewa alat , angka bulanan yang cukup besar untuk menikmati layanan Indihome.

Untuk Mengajukan Pemasangan, Silahkan hubungin contact berikut : 

0812-6112-0019 ( Call/Sms/Telegram)

0822-8701-7908 ( Chat WA)

Berikut saya jabarkan Promo Tarif Bulanan Indihome Fiber :

Paket Premium

Merupakan paket dengan layanan 3P ( Internet + Useetv + Telepon ), perbedaan paket Premium dengan Deluxe terletak pada jumlah channel yang dapat dinikmati pelanggan serta menit gratis nelpon lokal+interlokal setiap bulananya . Pada paket Premium yang di mulai dengan kecepatan 20Mbps pelanggan dapat menikmati All Channel pada layanan Useetv. Pilihan paket premium dapat anda lihat pada sebelah kiri dari gambar yang di mulai dengan kecepatan 20Mbps dengan harga promo Rp.630.000,-

Paket Deluxe

Merupakan paket dengan layanan 3P ( Internet + Useetv + Telepon ), jika Anda memilih paket ini Anda hanya akan menikmati layanan Useetv dengan entry channel dan Anda hanya akan mendapatkan gratis 100menit nelpon lokal+interlokal setiap bulananya. Namun pada sektor kecepatan di mulai dengan 10Mbps - 40Mbps. Pilihan promo paket Deluxe dapat Anda lihat pada sisi tengah gambar.

Paket Netizen 1

Merupakan paket dengan layanan 2P ( Internet + Telepon ), paket ini merupakan solusi bagi Anda yang ingin menggunakan layanan Internet Fiber Indihome tanpa menggunakan layanan Useetv, yang kita tahu bikin tagihan bulanan jadi mahal. Namun gratis nelpon lokal+interlokal yang dapat Anda nikmati pada paket ini hanya 100menit perbulan. Pilihan promo paket Netizen 1 dapat Anda lihat pada sisi sebalah kanan kolom pertama pada gambar di atas.

Paket Netizen 2

Merupakan paket dengan layanan 2P ( Internet + Useetv ), paket ini merupakan solusi bagi Anda yang ingin menggunakan layanan Internet Fiber Indihome tanpa menggunakan layanan telepon rumah yang Anda rasa tidak di perlukan. Namun pada layanan Useetvnya Anda hanya akan mendapatkan paket Entry Channel. Pilihan promo paket Netizen 2 dapat Anda lihat pada sisi sebalah kanan kolom ke dua pada gambar di atas.

Syarat & Ketentuan Promo Tarif Indihome Fiber :

1. Promo Berlaku hanya untuk Pemasangan baru selama bulan ini
2. Anda hanya akan mendapatkan tarif promo jika mengajukan pemasangan hanya pada team marketing Indihome Fiber.
3. Promo bulan ini sangat khusus, di karenakan sejak pemasangan awal s/d selama anda berlangganana tarif tidak akan berubah , selama Anda tidak menambah layanan tambahan yang ada pada Indihome Fiber.
4. Promo tarif ini berlaku seluruh Indonesia, namun disini saya hanya akan melayani untuk pemasangan KHUSUS DAERAH PEKANBARU ( Kota-kota lainya di RIAU ), disarnakan untuk menghubungi team marketing Indihome Fiber di daerah Anda masing-masing
5. Perlu di ingat tagihan bulan pertama akan berbeda dikarenakan, pelanggan di bebani biaya pemasangan Rp.75.000 + PPN 10% dari tarif promo + Biaya sewa alat. Namun pada bulan berikutnya tarif Anda akan sesuai dengan tarif promo yang di tawarkan.

Untuk Mengajukan Pemasangan, Silahkan hubungin contact berikut : 

0812-6112-0019 ( Call/Sms/Telegram)

0822-8701-7908 ( Chat WA)

Cara Melapor Gangguan Indihome Melalui Aplikasi My Indihome

Hello sobat pelanggan setia Indihome, dalam berlangganan Indihome pasti sobat telah mengalami berbagai macam keluhan atau gangguan pada layanan Indihome sobat, nah kali ini saya akan mencoba untuk mensharing bagaimana cara melaporakan gangguan pada layanan Indihome sobat.

Ada beberapa cara yang perlu sobat lakukan dalam melaporkan gangguan Indihome, seperti berikut :

1. Melalui aplikasi layanan Indihome di smartphone sobat 
2. Call Customer Service Telkom
3. Bisa juga dengan mendatangi langsung ke Plasa Telkom.

Nah kali ini saya akan mencoba menjelaskan step by step bagaimana cara melaporkan gangguan Indihome melalui aplikasi My Indihome.

Melapor gangguan melalui Aplikasi My Indihome

Dengan perkembangan zaman yang semakin canggih dan serba mobile, Telkom Indonesia juga tidak ketinggalan dalam meningkatkan pelayanan mereka terhadap Customer. Untuk memudahkan pelanggan selama berlangganan Indihome Telkom merilis beberapa aplikasi untuk perangkat smartphone yang berfungsi untuk melaporkan gangguan , memonitoring penggunaan , memonitoring tagihan , request layanan tambahan , dan bahkan pelanggan juga dapat mengajukan pemasangan baru Indihome malalui aplikasi dari smartphone mereka. Sungguh praktis bukan , pelanggan tidak perlu lagi untuk meluangkan waktu dan pulsa nya untuk melaporkan gangguan Indihome. Berikut saya jelaskan aplikasi apa saja yang telah di rilis Telkom untuk membantu pelayanan pada pelanggan Indihome.

My Indihome adalah aplikasi yang di rilis oleh Telkom Indonesia, yang berguna untuk melakukan pendaftaran pada Indihome, melakukan aktivasi OTT TV mendaftar berbagai macam fitur tambahan , melaporkan gangguan layanan Indihome , cek tagihan indihome , cek point reward , info pemakaian indihome. Nah sebelum kita melaporkan gangguan melalui aplikasi My Indihome, download dahulu aplikasi My Indihome dan registrasi nomor internet sobat.

Cara registrasi My Indihome :

1. Download Applikasi My Indihome melalui google play store pada smartphone sobat

2. Lalu buka aplikasinya , lalu klik buat akun , berikut tampilanya :

3. Lalu isi dengan lengkap form pendaftaran , email dan nomor handphone sangat disarankan harus aktif. Berikut penampakanya, setelah sobat melengkapi data tersebut , lalu klik SIGN UP.

4. Lalu system akan otomatis mengirim sobat sebuah kode verifikasi ke alamat email dan handphone sobat, masukan kodenya dan klik verifikasi. Setelah itu klik lanjutkan.

5. Lalu sobat akan secara otomastis kembali ke halaman login, masukkan email dan  password yang telah sobat daftarkan sebelumnya, lalu klik Login.

Setelah sobat berhasil login melalui aplikasi My Indihome , sobat masih belum dapat menggunakan fitur-fitur yang ada pada aplikasi My Indihome, sebelum sobat mendaftarkan Nomor Telephone atau Nomor Internet pada aplikasi My Indihome. Berikut saya jelaskan bagaimana cara mendaftarkannya.

Tampilan halam My Indihome sesudah sobat login menggunakan ID yang telah sobat daftar kan sebelumnya.

Untuk mendaftarkan Nomor Telephone atau Nomor Internet , Pertama-tama sobat Klik saja Menu Lapor Gangguan , lalu akan muncul laman seperti berikut :

Kedua, muncul halaman notifikasi yang menanyakan sobat sudah berlangganan layanan Indihome atau belum berlangganan layanan Indihome , lalu sobat Klik Sudah , setelah itu akan muncul laman seperti berikut :

Ketiga , sobat geser laman kebawah (scroll), lalu Klik Tombol Tambah Layanan dan selanjutnya sobat akan di arahkan ke halaman berikutnya :

Keempat , maka selanjutnya sobat akan diminta untuk memasukan Nomor Telephoneatau Nomor Internet, inputkan  Nomor Telephone atau Nomor Internet sobat , lalu selanjutnya sobat klik tombol Verifikasi . Tunggu sampai proses Verifikasi selesai.

Jika sobat telah berhasil mendaftarkan Nomor Telephone atau Nomor Internet , maka sobat sudah dapat menggunakan fitur Lapor Gangguan pada aplikasi My Indihome dan sobat juga telah memiliki akses untuk menggunakan fitur-fitur lainya pada aplkasi My Indihome.

Cara melaporkan gangguan pada Aplikasi My Indihome :

1. Masuk ke aplikasi My Indihome

2. Pilih Menu Lapor Gangguan, seperti gambar di bawah ini .

3. Sobat akan di minta untuk memasukan jenis gangguan dan data contact yang bisa di hubungi. seperti gambar berikut ini.

Isi lengkap dan benar data yang diminta, karna hal tersebut dapat mempengaruhi proses pengerjaan gangguan Indihome sobat. Nomor Hp sobat yang telah sobat daftarkan saat pertama kali mendaftar di Aplikasi My Indihome , nomor Hp yang di minta saat melapor gangguan adalah nomor yang bisa di hubungi selain sobat yang bisa standby dirumah saat pengerjaan gangguan Indihome oleh teknisi Telkom. Setelah sobat melengkapi semua data yang di minta , lalu scroll ke bawah Klik Tombol Lapor Gangguan. 

Proses pelaporan gangguan melalui Aplikasi My Indihome telah selesai sobat lakukan, sekarang sobat hanya tinggal menunggu proses dari pihak Telkom . Jangan lupa untuk mencatat nomor tiket gangguan sobat. Untuk mempercepat pelaporan gangguan Indihome, silahkan baca link ini.

"Semoga Artikel Ini Dapat Membantu Sobat"

Cara Sederhana Menangkal Modus Kejahatan Teknologi

Bukan perkara gampang menangkal kejahatan berbasis teknologi, terlebih teknologi selalu berkembang. Sehingga apapun penangkalnya pasti cuma tahan sebentar, sekarang kembali ke manusianya.

Menurut Iwan Setiawan, Ahli Senior Sistem Pembayaran di Bank Indonesia Instititute, salah satu cara sederhana namun diyakini cukup ampuh menangkal kejahatan berbasis cyber adalah dengan cara memberikan edukasi.

Kedengarannya memang sepele, namun dengan edukasi di level pengguna akan mampu meningkatkanawareness. Pengguna akan lebih berhati-hati ketika ingin melakukan transaksi, atau ketika meng-input data-data pribadinya.

Di samping itu, ketika melihat ketidaknormalan dalam sebuah layanan pengguna juga jadi lebih was-was dan bisa melakukan konfirmasi.

"Tak menjamin apakah pengguna itu bertitel sarjana atau cuma lulusan SD, kalau tidak paham modus-modus kejahatan berbasis teknologi pasti bisa kena juga. Oleh karenanya edukasi sangat penting, dan pihak bank adalah salah satu institusi yang seharusnya melakukan," ujar Iwan dalam diskusi yang digelar lembaga riset Sharing Vision, di hotel Sari Pan Pacific, Jakarta, Kamis (8/9/2016).

Kejahatan berbasis teknologi kebanyakan memang mengincar sektor perbankan, baik sistem banknya sendiri atau langsung ke individu nasabahnya. Iwan menekankan, pihak bank pun sudah sangat paham kerentanan ini, namun kebanyakan tidak optimal dalam mengedukasi nasabahnya.

Seharusnya edukasi dilakukan dengan jelas dan mudah dipahami. Jadi tak hanya garis besar saja, tapi sebisa mungkin harus detail sehingga pengguna bisa memahami apa kerentanan atau kemungkinan ancaman yang mengintai.

"Kalau bisa edukasi itu lewat SMS ke tiap-tiap nasabah, jangan cuma dipajang di website. Memangnya seperti detik.com yang sering dibuka nasabah, kalau website bank kan tidak sering diakses," imbuhnya.

Edukasi yang dimaksud Iwan sejatinya sederhana, pihak bank bisa memberi informasi tentang jenis-jenis kerentanan yang ada semisal penggandaan kartu, contoh-contoh kasus metode social engineering, atau imbauan untuk meng-update antivirus.

(ki-ka): Iwan Setiawan, Ahli Senior Sistem Pembayaran Bank Indonesia Institute dan Budi Sulistyo, Spesialis IT Secuity dari Sharing Vision.

Selain itu akan lebih baik lagi kalau bank juga meyertakan tips agar terhindar dari potensi kejahatan frauddalam edukasinya. Selain menambah pengetahuan, cara-cara ini juga diyakini bisa membuat nasabah lebih percaya diri dalam melakukan transaksi, dan semakin loyal dengan bank tempatnya menyimpan dana.

"Dengan edukasi pengguna jadi paham, dan malah bisa bikin semakin loyal. Bukannya malah disalahkan ketika ada kejadian. Ini bisa merugikan bank, isunya bisa disebarkan dan menasional. Efeknya tidak baik dan juga tidak fair bagi nasabah yang kebanyakan awam," kata Iwan.

Saat ini masih sedikit bank yang memberikan edukasi yang optimal soal keamanan bertransaksi. Menurut Iwan, alasannya adalah bank tak ingin membuat nasabahnya malah takut bila diberitahu soal kerentanan ketika bertransaksi.

Takut di sini maksudnya adalah nasabah bisa menahan diri untuk bertransaksi, dan itu mempengaruhi revenue yang bisa didapat bank.

"Bank tidak mau bikin nasabah takut bertransaksi, kalau diberitahu risiko yang ada. Sebab bank ingin tetap menjaga revenue. Tapi bank harusnya punya tanggung jawab," pungkasnya.

Source : sumber